Właścicielka e-commerce analizuje dane z GA4
Narzędzia e-commerce

GA 4 w e-commerce – jak z niego korzystać?

Google Anatytics 4 to jedno z podstawowych narzędzi w Google do analizy ruchu i konwersji w sklepie internetowym. Usługa ta pozwala także na weryfikację źródeł pozyskania klientów i daje duże możliwości analizy zasadności finansowania określonych działań marketingowych. Pozwoli też dostrzec, w które źródło ruchu warto zainwestować pieniądze, aby zdobyć więcej klientów i zdywersyfikować metody ich pozyskiwania.

Uwaga!

W tym artykule pomijamy tak powszechne debaty internetowe na temat GA Universal i GA4, gdyż obecnie nie ma możliwości podłączenia starej wersji GA. Dlatego artykuł ten skupia się na tym, jak wykorzystać najnowszą wersję GA w e-commerce. Nie będziemy też pisać o tym, jak przejść z GA na GA4, bo o tym powstało już mnóstwo poradników, a czas na to minął.

Czym jest Google Analytics?

Google Analytics to bezpłatne narzędzie analityczne, które pozwala właścicielom stron, sklepów internetowych i aplikacji mobilnych monitorować i analizować ruch na swoich stronach. Narzędzie to umożliwia tworzenie raportów dotyczących liczby odwiedzin, czasu spędzonego na stronie, źródeł ruchu, zakupów i wielu innych danych. Google Analytics jest szeroko stosowany przez właścicieli sklepów internetowych do monitorowania i optymalizacji ich witryn. Najnowsza wersja Google Analytics dla e-commerce to GA4.

Narzędzie to oferuje szeroki zakres funkcji, które pomagają właścicielom sklepów internetowych lepiej zrozumieć swoich klientów i ich zachowania. Możesz używać Google Analytics do monitorowania ruchu na swojej stronie, śledzenia źródeł ruchu, określania najpopularniejszych produktów itp.

Jak korzystać z Google Analytics w e-commerce?

Aby zacząć korzystać z Google Analytics 4 w e-commerce, musisz przejść przez trzy etapy:

  • założenie konta w GA e-commerce i stworzenie usługi,
  • wdrożenie kodu śledzenia,
  • wdrożenie warstwy danych.
Zobacz też:  Jak zwiększyć swoją produktywność i więcej zarabiać?

Po wykonaniu tych kroków i przetestowaniu poprawności zbierania danych możesz korzystać z raportów, które w GA4 okazują się wyjątkowo pomocne. Z jakich danych warto korzystać?

Które raporty w Google Analytics analizować dla sklepu internetowego?

Głównym źródłem wiedzy większości właścicieli sklepów i specjalistów SEO jeśli chodzi o GA4 dla e-commerce są raporty:

  • pozyskanie użytkowników i ruchu
  • zaangażowanie użytkowników
  • zakupy e-commerce,
  • utrzymanie ogółem.

Dane z powyższych raportów możesz analizować zbiorczo lub filtrować według konkretnych grup wiekowych czy lokalizacji klienta. W Google Analytics możesz też wygodnie porównywać poszczególne grupy.

Popularne raporty dla sklepów internetowych dostępne w Google Analytics 4

Zdarzenia i zdarzenia konwersji w GA4 dla e-commerce

Google Analytics dla e-commerce pozwala także na stworzenie zdarzeń i zdarzeń konwersji. Pojęcia te są podobne, ale zastosowanie tych funkcji nieco się od siebie różni.

Zdarzenia to podstawowe jednostki pomiaru w GA4. Reprezentują one interakcje użytkowników z witryną lub aplikacją. Zdarzenia mogą być wywoływane przez różne czynności, takie jak:

  • odwiedzenie strony internetowej
  • kliknięcie przycisku
  • dodanie produktu do koszyka
  • dokonanie zakupu

Zdarzenia konwersji to zdarzenia, które są ważne dla Twojego biznesu. Mogą one oznaczać różne czynności, takie jak:

  • dokonanie zakupu
  • zapisanie się do newslettera
  • pobranie przewodnika

W GA4 zdarzenia konwersji są oznaczone specjalnym tagiem. Dzięki temu możesz wyodrębnić je w raportach i analizować ich wpływ na Twoje działania marketingowe.

Przykładowe zdarzenia konwersji w e-commerce

W przypadku e-commerce zdarzenia konwersji mogą oznaczać różne czynności, takie jak:

  • dodanie produktu do koszyka
  • rozpoczęcie procesu zakupowego
  • dokonanie zakupu

Podsumowując, zdarzenia to wszystkie interakcje użytkowników z Twoją witryną lub aplikacją, a zdarzenia konwersji to działanie klienta bezpośrednio wpływające na Twój biznes. W przypadku e-commerce zdarzenia konwersji najczęściej oznaczają różne czynności związane z zakupami. Pozwala to ocenić, jaki procent użytkowników decyduje się na zakup i ilu z nich kończy ścieżkę zakupową. Duża ilość porzuceń koszyka powinna skłonić do analizy przyczyn takiego postępowania. Wdrożenie zdarzeń konwersji na kilku etapach ścieżki zakupowej pozwoli szybciej zdiagnozować problem.

Zobacz też:  Lista najważniejszych narzędzi w e-commerce